Parceria fortalece a estrutura de pós-venda da marca italiana e amplia a oferta de serviços para clientes em regiões com menor cobertura de concessionárias; cliente interessado em fazer a revisão poderá encontrar o endereço completo de cada uma das oficinas através do aplicativo Motul Expert
A Moto Morini avança em sua estratégia de expansão e fortalecimento do pós-venda no Brasil por meio de uma parceria com a Motul. A partir de agora, unidades selecionadas do programa Garagem Motul passam a ser pontos de atendimento autorizados da fabricante italiana, ampliando a capilaridade dos serviços e oferecendo mais conveniência aos proprietários de motocicletas da marca.
A iniciativa permite que algumas oficinas participantes do programa atuem como pontos de apoio para serviços de revisão e manutenção em localidades onde a presença de concessionárias ainda é limitada. Com isso, os clientes passam a contar com mais opções de atendimento próximo de suas residências, mantendo os padrões técnicos exigidos pela Moto Morini.
O programa Garagem Motul reúne oficinas selecionadas em diferentes regiões do país, reconhecidas pelo uso dos lubrificantes e fluidos da marca e pelo compromisso com boas práticas de atendimento, capacitação técnica e qualidade nos serviços prestados.
“Temos trabalhado continuamente para fortalecer o programa Garagem Motul em todo o Brasil. A integração com a Moto Morini é um passo importante nesse processo, pois contribui para ampliar a cobertura de atendimento e garantir que os motociclistas encontrem suporte técnico qualificado cada vez mais próximo de onde estão”, afirma Luan Maria, gerente de marketing da Motul Brasil.
A parceria também reforça uma relação já existente entre as empresas. Os modelos da Moto Morini utilizam lubrificantes e fluidos Motul desde a fábrica, produtos que também fazem parte das recomendações da marca para revisões e manutenções realizadas na rede autorizada.
Para o diretor comercial da Moto Morini, Eron Maio, trata-se de um serviço ímpar no mercado, capaz de aumentar a capilaridade da montadora e fazendo com que ela esteja presente em cidades no país onde a marca ainda não possui concessionária. “Nós, da Moto Morini, acreditamos muito neste projeto, uma vez que ele possui critérios de elegibilidade claros para que a gente possa aprimorar nosso serviço de atendimento ao cliente”, frisa Eron, que sinaliza que uma nova expansão do projeto está no radar, com mais unidades a serem contempladas em breve.
Segundo as empresas, a integração entre as redes busca proporcionar uma experiência mais completa ao consumidor, combinando produtos de alta performance, mão de obra especializada e procedimentos alinhados aos requisitos técnicos da fabricante, contribuindo para a preservação da garantia e do desempenho das motocicletas.
Atualmente, as Garagens Motul habilitadas para atender motocicletas Moto Morini estão presentes nos estados de São Paulo, Santa Catarina, Paraná, Rio Grande do Norte, Bahia e Paraíba. O cliente interessado em fazer a revisão poderá encontrar o endereço completo de cada uma dessas oficinas através do aplicativo Motul Expert, disponível para IOS e Android.
Por: Paula Carvalho
Fonte: Moto Morini Brasil
